一、業(yè)務(wù)功能及服務(wù)范圍
銀信通業(yè)務(wù)是指本行以短信方式，提供與客戶所持銀行賬戶、金融產(chǎn)品相關(guān)的，消息通知付費增值服務(wù)。主要包括賬戶余額變動通知、貸款催繳通知、貸款到期、貸款轉(zhuǎn)逾期、定期存款到期、銀行承兌匯票等金融產(chǎn)品的消息提醒服務(wù)。
免費版銀信通客戶，在微信、支付寶、京東等渠道發(fā)生的快捷支付業(yè)務(wù)，且單筆在500元以下的小額交易，不再發(fā)送短信提醒。
二、業(yè)務(wù)開通和關(guān)閉
1、業(yè)務(wù)開通
個人銀信通已調(diào)整為線上辦理模式，客戶可通過手機銀行或個人網(wǎng)銀辦理，或撥打我行客服熱線開通，無法代辦。
企業(yè)客戶須提供法定代表人身份證件原件，受托經(jīng)辦人身份證原件，法定代表人授權(quán)委托書和客戶在本機構(gòu)開立的結(jié)算賬戶的預(yù)留印鑒，客戶營業(yè)執(zhí)照副本（或其他符合人民幣結(jié)算賬戶開戶要求的行政許可、批文）原件，組織機構(gòu)代碼證（已三證合一的企業(yè)核驗其三證合一的營業(yè)執(zhí)照副本）原件，指定信息接收人的身份證件原件以及業(yè)務(wù)申請表（一式三聯(lián)），寫明申請事項，并加蓋業(yè)務(wù)申請表中要求的公章、法人代表簽章和賬戶預(yù)留印鑒等各種簽章至賬戶開戶行辦理。
手機號為虛擬運營商手機號，虛擬手機號無法辦理銀信通等業(yè)務(wù)，也無法收到驗證短信。
2、業(yè)務(wù)關(guān)閉
個人客戶可攜帶本人有效身份證件和綁定的賬戶憑證通過我行任意支行網(wǎng)點柜面、移動營銷終端、智能自助終端在銀行工作人員的輔助下，辦理銀信通業(yè)務(wù)注銷。若服務(wù)狀態(tài)正常，也可以通過接收短信的手機號發(fā)送短信“QXDX#賬戶后四位”至我行對應(yīng)的服務(wù)號碼段進行注銷，或通過手機銀行渠道自助辦理，無法代辦。
企業(yè)客戶業(yè)務(wù)關(guān)閉材料同業(yè)務(wù)開通材料。
備注：
（1）對于1個手機號綁定了多個賬戶，手機號發(fā)送注銷短信，則關(guān)閉擬注銷賬戶的短信通知；對于多個手機號綁定了1個賬戶，使用任意一個綁定手機號發(fā)送注銷短信，則該賬戶綁定的多個手機號的短信通知全部關(guān)閉，如不需要全部關(guān)閉（如單獨關(guān)閉某一個），可至任意網(wǎng)點柜面或通過手機銀行渠道辦理。
（2）銀信通扣費失敗導(dǎo)致銀信通狀態(tài)凍結(jié)（服務(wù)狀態(tài)不正常），將無法通過短信方式取消銀信通，需至網(wǎng)點柜面辦理。
收費標(biāo)準(zhǔn)及扣費規(guī)則
個人普卡客戶及企業(yè)客戶銀信通業(yè)務(wù)計費標(biāo)準(zhǔn)：包月（3元/賬號/計費周期/手機號），首次開通銀信通客戶有90天免費體驗期。金卡、白金卡、鉆石卡等貴賓卡用戶該服務(wù)免費。個人收費標(biāo)準(zhǔn)可參照辦理頁面說明及我行官網(wǎng)價格服務(wù)表。
銀信通業(yè)務(wù)服務(wù)費統(tǒng)一從綁定賬戶扣費，扣款時間為每月7日晚開始，實際扣款時間以系統(tǒng)跑批為準(zhǔn)。每月僅扣款一次，如扣款失敗，將累計當(dāng)月服務(wù)費金額至下個服務(wù)周期一并收取。對連續(xù)三個計費周期扣款失敗的用戶，將暫停該賬戶的銀信通服務(wù)直至欠費補扣費成功后恢復(fù)。
